Snapchat er nede lige nu: Her er hvorfor det ikke fungerer, og hvordan man løser det

Snapchat er globalt nede pga. problemer med Amazon Web Services, der påvirker sender, beskeder, login og mere. Løsningen afhænger af AWS's genopretning.

Ja, Snapchat er nede og fungerer ikke lige nu for millioner af brugere verden over. Appen oplever en større nedetid, der forhindrer brugere i at sende snaps, se historier eller endda logge ind.

Billede kreditering: Rishaj Upadhyay | Windows Report

På tidspunktet for skrivningen står brugerne over for følgende problemer:

• Snaps sender ikke eller sidder fast på "Sender..." eller "Fejl - Tryk for at gentage"
• Bes beskeder og gruppechats indlæses ikke
• Snap Maps viser ikke venners placeringer
• Snap Scores opdateres ikke
• Login fejl og blanke startsider
• Forsinkelser i notifikationer eller mislykkede indhold uploads

Problemet er ikke begrænset til udvalgte regioner. Der er kommet rapporter fra USA, UK, Europa og dele af Asien, der bekræfter, at dette er en global nedetid.

Hvorfor er Snapchat nede lige nu?

Problemet ligger ikke hos Snap selv, men hos Amazon Web Services (AWS), den cloud-platform, der driver mange af Snapchats backend-systemer.

En større AWS-nedetid har ramt Amazons datacentre i Nordvirginia (US-EAST-1), hvilket har forårsaget øgede fejlprocenter og nedetid på tværs af flere tjenester. Denne forstyrrelse har ført til kaskadefejl, der påvirker ikke kun Snapchat, men også:

• Roblox
• Fortnite
• Prime Video, Alexa og Ring
• Canva
• Duolingo
• Venmo og Coinbase

AWS har bekræftet problemer med kerne systemer som EC2 og DynamoDB, som begge er kritiske for app-data og brugersessioner. Indtil Amazon fuldt ud gendanner tjenesten, kan Snapchat og andre platforme fortsætte med at opføre sig uforudsigeligt.

Hvordan løser jeg Snapchat problemer lige nu?

Selvom problemet primært ligger hos Amazon, kan du stadig prøve disse fejlfindingstrin for at udelukke lokale problemer:

1. Kontroller Downdetector for at se, om andre rapporterer lignende problemer.
2. Luk appen helt og åbn den igen, nogle gange genopretter sessioner efter AWS-tjenester stabiliserer.
3. Ryd appens cache ved at gå til Snapchat-indstillinger > Ryd cache > Genstart appen. Dette hjælper med at fjerne ødelagte midlertidige data.
4. Skift mellem Wi-Fi og mobildata for at udelukke netværksproblemer.
5. Opdater Snapchat ved at gå til App Store eller Play Store og sikre, at du har den nyeste version.
6. Hvis AWS-nedetiden fortsætter, er der ikke noget at rette lokalt, problemet ligger i selve cloud-infrastrukturen.

Ofte stillede spørgsmål

Er Snapchat nede for alle?

Ja. Det er en udbredt nedetid forårsaget af Amazon Web Services, der påvirker flere platforme.

Hvornår vil Snapchat begynde at fungere igen?

Amazon undersøger og arbejder på at gendanne tjenester, men der er endnu ikke nogen officiel ETA.

Kan jeg miste mine Snaps eller streaks?

Usandsynligt. Dine data og streaks er gemt på Snapchats servere og bør forblive intakte, når systemerne er online igen.

Er andre apps også nede?

Ja, Roblox, Fortnite, Alexa, Venmo, Canva og flere andre er også påvirket af AWS-fejlen.

Konklusion

Snapchat er ikke brudt, faktisk er hele AWS-netværksnedetiden årsagen. Amazon arbejder på en løsning, men indtil serverne stabiliseres, kan du opleve login problemer, beskedforsinkelser eller mislykkede snaps.