Windows 11 forbinder ikke til Wi-Fi, og fejlen skal rettes

Oplev, hvordan du løser Wi-Fi-forbindelsesproblemer i Windows 11 ved at gendanne netværkskortet, tømme netværkscachen og justere sikkerhedsindstillingerne for optimal internetadgang.

Computeren tændes for at begynde at arbejde, og i stedet for de klassiske signalbølger vises ikonet af en lille jordklode med en streg igennem. Hjemmenetværket fungerer på smartphones, modemmet lyser alle lamper, men operativsystemet nægter at samarbejde. Ofte sker dette blokering dagen efter en systemopdatering, der blev installeret i baggrunden, en af de opdateringer, som Microsoft downloader om natten, og som ved opstart tilsyneladende har slettet enhver forbindelse til det trådløse netværk.

Akkusationen falder næsten altid på et generisk drivpakke, der har overskrevet de originale filer fra producenten af bundkortet. Hardwaren bliver ude af stand til at kommunikere med routeren, fordi den taler et sprog, som modemmet ikke genkender. Instinktet fører til, at man genstarter modemmet mange gange, men fejlen ligger udelukkende i computeren. Det er nødvendigt at arbejde med registrene og intern kommunikationsfiler for at tvinge signalet tilbage på sporet og fjerne de beskadigede konfigurationer.

Gendanne netværkskortet uden at bruge internet

Moderne operativsystemer downloader selvstændigt hardwarestyringspakker. Intentionen er god, men et generisk driver kan ofte komme i konflikt med specifikke komponenter fra mærker som Intel, Realtek eller Broadcom. Resultatet er, at alle tilgængelige netværk forsvinder fuldstændigt.

For at verificere denne anomali højreklikker vi på Start-knappen og åbner Enhedshåndtering. Ved at udvide sektionen Netværkskort bemærkes der ofte en gul trekant ved siden af navnet på den trådløse komponent, et tegn på at driveren er installeret, men ikke fungerer.

Når man er uden internet, er det umuligt at downloade en ny fil fra producentens hjemmeside. I dette tilfælde kan man følge ruten til WindowsOnlineSolutions og finde de lokale backup-filer, som Windows skjuler. Ved højreklik på det trådløse kort og ved at vælge Opdater driver skal man ikke lade systemet søge efter filer online. Vælg i stedet Find drivere på computeren og derefter Vælg fra en liste over tilgængelige drivere på computeren.

I dette vindue vil der fremkomme forskellige versioner af det samme driver. Det er tilstrækkeligt at vælge den ældste version, som ofte er signeret af den originale producent og ikke af Microsoft, for straks at se forbindelserne tilgængelige nederst til højre.

Tømme den beskadigede netværkscache

Hvis forbindelsen vises, men det er umuligt at surfe, fungerer hardware-niveauet, men softwaren er kompromitteret. Computeren opretholder gamle IP-adresser og routing-instruktioner, der kommer i konflikt med modemmet nye forespørgsler. At tømme denne cache er den eneste måde at genoprette en ren kommunikation på.

Åbn Start-menuen, skriv cmd, højreklik på Kommandoprompt og vælg Kør som administrator. Fra dette sorte vindue sender vi, ved at trykke på Enter efter hver række, følgende sekvens af kommandoer.

• netsh winsock reset for at nulstille kommunikationsgrænsefladen mellem programmerne og netværket.
• netsh int ip reset for at slette forkerte adressefordelinger.
• ipconfig /flushdns for at tømme domænenavns cache.
• ipconfig /release efterfulgt af ipconfig /renew for at anmode om en ny adresse fra routeren.

Ved at genstarte computeren efter proceduren vil operativsystemet præsentere sig for modemmet som en ny enhed, hvilket giver adgang uden rester af gamle sessioner.

Løse sikkerheds- og protokol konflikter

Nyere opdateringer presser på for at vedtage WPA3-protokollen, et meget mere robust krypteringssystem. Mange modemmer fra udbydere, der blev givet for et par år siden, understøtter kun WPA2. Når den bærbare computer forsøger at påtvinge den nye standard, nægter modemmet forbindelsen på grund af inkompatibilitet.

For at omgå forhindringen skal vi få systemet til at glemme forbindelsen. Gå til Indstillinger, vælg Netværk og Internet og derefter Wi-Fi. Ved at gå ind i Administrer kendte netværk finder vi listen over gemte steder. Ved at klikke på Glem ved siden af vores netværk.

Vi fjerner de gamle sikkerhedsregler. Ved at klikke igen på Wi-Fi-ikonet kan vi indtaste adgangskoden fra bunden, hvilket tvinger en ny sikkerhedsaftale, der er kompatibel med modemmet.

Deaktivere IPv6-protokollen

En anden årsag til intermittente blokeringer er IPv6-systemet. Selvom det er den fremtidige standard, håndterer mange lokale netværk det dårligt, hvilket forårsager pludselige afbrydelser. Ved at trykke på tasterne Windows + R og skrive ncpa.cpl, får vi adgang til netværksforbindelserne. Højreklik på den trådløse forbindelse og vælg Egenskaber. Her finder vi en liste med indstillinger. Ved at fjerne fluebenet ved Internetprotokol version 6 (TCP/IPv6) og trykke OK, tvinger vi trafikken til at køre over IPv4-systemet, som er meget mere stabilt på hjemme-netværk.

Software til nødbrug offline

Hvis systemfilerne er uopretteligt beskadigede, er den eneste måde at genskabe internetforbindelsen på at tilslutte smartphonen med USB-kabel og aktivere USB-tethering fra telefonens indstillinger. Computeren vil bruge mobilforbindelsen til at surfe og hente reparationsværktøjer.

Snappy Driver Installer Origin
Et open source-program, der undgår installation af reklamesoftware. Dette værktøj scanner de fysiske komponenter og installerer de korrekte pakker fra sikre databaser. Det er sidste udvej, når Windows Update ikke finder drivere til ældre eller meget specifikke trådløse antenner.

NetAdapter Repair All In One
En lille gratis applikation, der samler alle reparationsfunktioner til registrene i en grafisk brugergrænseflade. Undgår at skulle skrive kommandoer i Kommandoprompten. Start det blot som administrator og brug reset-knapperne til at genskabe kommunikationsinfrastrukturen på få sekunder.

Grænsetilfælde og ofte stillede spørgsmål om forbindelsen

For at afslutte analysen, her er nogle særlige situationer, der ofte forvirrer dem, der prøver at løse problemet selv.

• Den totale mangel på Wi-Fi-svækkeren i hurtige indstillinger indikerer normalt en fysisk skade på kortet eller en blokering i BIOS, hvilket bør tjekkes ved at genstarte PC'en og få adgang til indstillingerne for moderkortet.
• Hvis 5 GHz-netværk ikke vises, mens 2.4 GHz-netværk er synlige, kan netværkskortet i din bærbare computer være for gammelt til at understøtte de hurtigere frekvenser.
• Bes beskeden "Forbundet, men uden internet" betyder, at forbindelsen mellem PC og modem er aktiv, men den eksterne linje fra udbyderen er afbrudt.
• Flytilstand kan ved en fejltagelse aktiveres via en funktionstast (som F12 eller F2), hvilket deaktiverer antennen på hardware-niveau og ignorerer enhver indstilling i Windows.

Jeg har set for mange brugere tro, at de har en ødelagt computer eller et defekt netværkskort, blot fordi Wi-Fi-ikonet forsvandt efter en opdatering. I mange tilfælde er fristelsen at tage PC'en til reparation og betale absurde beløb for en simpel "driver-reset". Mit råd er at forblive rolig: Windows 11 er kraftfuldt, men nogle gange klodset til at håndtere gammelt hardware. Før du overvejer at skifte komponenter, skal du altid prøve at rulle driverne tilbage eller nulstille TCP/IP. Det er utroligt, hvordan en ti sekunders kommando i Kommandoprompten kan løse et problem, der syntes at kræve en tekniker.

Hvis intet andet virker, er der ikke andet for end at nulstille modemmet til fabriksindstillingerne; du kan følge vores vejledning om hvordan man nulstiller modemmet.