Fix: Microsoft Store åbner ikke

Oplever du problemer med Microsoft Store på Windows 10 eller 11? Få indsigt i årsager og løsninger til, hvorfor appen ikke åbner eller fungerer korrekt.

Hvis Microsoft Store ikke åbner, ikke indlæser eller lukker med det samme på Windows 10 eller 11, er du ikke alene. Dette problem opstår ofte efter en Windows-opdatering, en app nulstilling eller når netværks-, tids- eller kontoindstillinger er ude af sync. Du kan også se fejl som “Du skal bruge en ny app til at åbne dette ms-windows-store link.”

Almindelige symptomer:

• Butikken åbner ikke eller sidder fast på startskærmen
• Åbner og lukker med det samme
• Klarer ikke at downloade eller installere apps
• Fortsætter med at crashe eller fryse
• Virker efter en nulstilling eller opdatering, men fejler derefter igen

Sandsynlige årsager:

• Ustabil eller filtreret internetforbindelse
• Forkerte dato- og tidsindstillinger eller regionsindstillinger
• Ødelagt cache eller app-data
• Konflikterende apps eller sikkerhedsværktøjer
• Problemer med konto- eller licenssynkronisering

Hurtigt svar: Start med wsreset.exe, tjek internet, tid og region, log ud og ind på din Microsoft-konto, og brug derefter Indstillinger > Apps > Microsoft Store > Avancerede indstillinger for at reparere eller nulstille. Vi guider dig gennem hver løsning nedenfor.

Hvordan retter jeg Microsoft Store, når den ikke åbner?

1. Slet lokal cache

1. Åbn Kør-vinduet med Windows tast + R.
2. Skriv skriptet nedenfor og tryk på Enter:
   wsreset.exe
3. Et Kommandoprompt skal kort vises, og din cache ville blive slettet.

Rydning af butiks-cachen kan hjælpe dig med at løse andre Windows Store app-problemer som Microsoft Store-fejl 0x00000005; læs denne vejledning for at lære mere.

2. Brug Powershell

1. Åbn Start menuen, og skriv Powershell i søgefeltet, vælg derefter Kør som administrator.
2. Indtast koden nedenfor.
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Tryk på Enter for at udføre kommandoen.

3. Sørg for, at du har nok lagerplads

Hvis du har lav lagerplads, kan dette forklare, hvorfor Microsoft Store ikke åbner. I så fald skal du rydde op i din systempartition.

Som en hurtig påmindelse, hvis du ikke har nok ledig plads, kan Microsoft Store-opdateringer og installationer blive fastlåst.

Fjern alle de apps og programmer, du ikke bruger ofte. Overfør også multimediefiler til en anden partition eller gem dem på en ekstern lagringsenhed.

4. Reparer dit register

1. Åbn Start menuen, skriv CMD og vælg Kør som administrator.
2. Indtast nu skriptet nedenfor og tryk på Enter.
   sfc /scannow
3. Vent på, at scanningsprocessen er færdig, og genstart derefter din computer. Alle ødelagte filer vil blive erstattet ved genstart.

Hvis du har problemer med at få adgang til Kommandoprompt som administrator, bør du se denne vejledning.

Du kan også bruge Microsofts System File Checker til at tjekke for systemfilkorruption. Værktøjet verificerer integriteten af alle beskyttede systemfiler og reparerer filer med problemer, hvor det er muligt.

For bedre systemfilcheck anbefaler vi at bruge dedikeret systemreparationssoftware. Det specialiserer sig i at scanne systemer og.

genskabe originale versioner af korrupte eller beskadigede filer.

5. Ændre DNS-adresser

1. Klik på Start menuen, skriv Netværksforbindelser, og åbn Vis netværksforbindelser mulighed.
2. Vælg den netværksforbindelse, du bruger i øjeblikket, højreklik på den og vælg Egenskaber.
3. Rul ned til Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) og vælg Egenskaber.
4. Vælg Brug følgende DNS-serveradresser, og indtast værdierne 8.8.8.8 som Foretrukket DNS-server og 8.8.4.4 som Alternativ DNS-server.
5. Tryk OK for at gemme dine ændringer.

Du kan prøve at ændre DNS-adresserne, hvis den lokale cache-løsning ikke virkede. Hvis du bemærker ændringer i din internetforbindelse, gentag processen og vend alt tilbage til standardværdierne.

Kan du ikke åbne kontrolpanelet på Windows 10? Tag et kig på denne trin-for-trin vejledning for at finde en løsning.

6. Log ud/ Log ind på din konto

1. Åbn Microsoft Store.
2. Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne, og vælg Log ud mulighed.
3. luk Microsoft Store og start den igen.
4. Klik på det tomme ikon og vælg Log ind.
5. Indtast dine legitimationsoplysninger og se efter forbedringer.

Hvis log-ud knappen er tilgængelig, så tryk på den for at afbryde forbindelsen til din Microsoft-konto. Nogle brugere rapporterede, at denne hurtige og enkle handling løste mange problemer med Microsoft Store. Log derefter tilbage ind og tjek om problemet fortsætter.

7. Køre Windows-fejlfinder

1. Åbn Indstillinger appen.
2. Klik på System i venstre rude og rul ned, klik derefter på Fejlfinding i højre rude.
3. Klik på Andre fejlfindingere.
4. Rul ned til Windows Store-apps, klik på Kør knappen og følg derefter fejlfinderen.

Windows 10 Creators Update har en dedikeret indbygget fejlfinder, der kan løse generelle PC-problemer. Hvis du har problemer med at åbne Indstillinger appen, så tag et kig på denne artikel for at løse problemet.

Hvis du kører en ældre version af Windows, kan du downloade Microsoft Easy Fix værktøjet for at fejlfinde forskellige software- og hardwareproblemer.

Værktøjet er kompatibelt med Windows 10 Version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, og Windows 7 Ultimate.

Gå til den officielle Microsoft Easy Fix værktøj hjemmeside, og rul ned for at vælge den fejlfinder, der bedst passer til dine behov. Når du vælger det respektive værktøj, begynder din PC at downloade fejlfindingssoftwaren.

8. Køre en fuld systemscan

1. Åbn Start menuen, skriv Windows Sikkerhed og vælg Windows Sikkerhed værktøjet.
2. Klik på Virus & trusselbeskyttelse.
3. I det nye vindue, klik på Scanmuligheder.
4. Marker Fuld scan mulighed og klik Scan nu.

Malware kan forårsage forskellige problemer på din computer, herunder problemer med Microsoft Store appen. Udfør en fuld systemscan for at opdage eventuel malware på din computer.

Du kan bruge Windows' indbyggede antivirus, Windows Defender, eller tredjeparts antivirusløsninger.

9. Opdatere Microsoft Store

1. Åbn Microsoft Store app fra proceslinjen.
2. Klik på biblioteksikonet i den nederste venstre rude.
3. Klik på Hent opdateringer knappen.

Hvis du ikke kan åbne Microsoft Store, kan det skyldes en midlertidig fejl i den nuværende version. Den hurtigste måde at fixe det på, er at tjekke for opdateringer ofte.

10. Deaktivere Proxy eller VPN

1. Klik på Start menuen, skriv internetindstillinger, og vælg Internetindstillinger appen.
2. Åbn Forbindelser fanen og klik på LAN-indstillinger.
3. Fjern markeringen i boksen ved siden af Brug en proxyserver til dit LAN.
4. Bekræft ændringer og prøv at logge ind igen.

Bestemte Proxy eller VPN indstillinger kan blokere for udgående forbindelser.

forbindelse til Microsoft Store-serverne. Hvis du ikke kan åbne Store, skal du prøve at deaktivere disse indstillinger, inden du logger ind med din Microsoft-konto.

Deaktiver nu din VPN og prøv at genåbne Microsoft Store. Det burde løse nogle forbindelsesproblemer forårsaget af proxyserveren eller VPN.

11. Geninstaller den problematiske app

1. Klik på Start menuen, skriv Apps & funktioner, og vælg den første app.
2. Klik på de tre prikker for den problematiske app, og vælg Afinstaller.
   
3. Genstart din pc.
4. Åbn nu Microsoft Store, søg efter appen, du lige har afinstalleret, og installer den igen.

Nogle gange åbner Microsoft Store ikke simpelthen fordi visse apps ikke fungerer korrekt. Så den bedste måde at løse dette problem er at afinstallere og geninstallere de specifikke apps.

12. Tjek tid, dato og region indstillinger

1. Åbn Indstillinger appen, og klik på Tid & sprog.
2. Vælg Dato & tid fra venstre panel.
3. Tænd for Indstil tid automatisk knappen.
4. Aktivér Vælg tidszone automatisk funktionen.
5. Luk Indstillinger, og se efter ændringer i Store.

Sørg for, at tid og dato er korrekt indstillet. Indstil også dit land og region til USA.

13. Opdater dit operativsystem

1. Åbn Indstillinger appen.
2. Klik på Windows Update.
3. I højre panel, vælg Tjek for opdateringer.

Som en hurtig påmindelse, udsender Microsoft konstant Windows-opdateringer for at forbedre systemets stabilitet og rette forskellige problemer. Disse opdateringer er ofte målrettet mod at forbedre Microsoft Store oplevelsen og pålideligheden.

14. Rens dine midlertidige filer og mapper

1. Gå til Start menuen, skriv Diskrensning, og start værktøjet.
2. Vælg den disk, du ønsker at rense, og klik på OK.
3. Værktøjet fortæller dig, hvor meget plads du kan frigøre, klik derefter på Rens systemfiler knappen.

Den enkleste og hurtigste måde at slette dine midlertidige filer og mapper på er at bruge Diskrensning. Når du bruger din computer eller surfer på internettet, samler din pc forskellige unødvendige filer.

Denne såkaldte junk-filer kan påvirke din computers behandlingsevne, hvilket får apps til at reagere langsomt og endda forhindre dem i at åbne.

Rens dine midlertidige filer, og forsøg derefter at skrive data på den problematiske lagringsenhed igen.

Hvad kan jeg gøre, hvis Microsoft Store ikke åbner på Windows 11?

1. Fjern fornyligt installerede apps

1. Åbn Start menuen, skriv kontrolpanel og klik på Afinstaller et program.
2. Klik på det fornyligt tilføjede program fra programlisten og klik på Afinstaller knappen.
3. Gentag trin to for andre nytilføjede programmer, indtil problemet er løst.

Hvordan geninstallerer jeg Microsoft Store?

1. Åbn Indstillinger appen, klik på Apps, og vælg Apps og funktioner.
2. Klik på de tre prikker for Microsoft Store, og vælg Avancerede indstillinger.
3. Rul ned og vælg Reset knappen.

Det er alt, hvad du skal gøre, hvis Microsoft Store ikke åbner på Windows 10.

Vi håber, at mindst én af disse løsninger hjalp dig med dit App Store-problem. Bemærk, at vi ikke har anført disse løsninger i nogen særlig rækkefølge, og vi anbefaler, at du bruger de løsninger, der virker mest relevante for din situation.

Hvis du har kommentarer eller forslag, så skriv dem venligst i kommentarfeltet nedenfor.