Blå skærm og genstart af PC'en mellem driver- og hardwarefejl

Oplever du pludselige nedbrud og blå skærme? Identificer årsagen med Pålidlighedsovervågning, test hardware og rens forældede drivere for at få din PC på fode igen.

Arbejde på et projekt eller spille online, og pludselig dør alt? Ingen advarsler, ingen meddelelser. Bare stilhed, mens computeren genstarter eller viser en blå skærm med en uforståelig kode. Mange tænker straks, at det er en defekt. Men at slette data er som at brænde huset ned, fordi en pære sprænger.

Moderne nedbrud er snedige. Ofte skyldes det ikke en total fejl, men snarere en konflikt mellem en forældet driver og strømspidser eller et RAM-modul, der driller. At finde synderen kræver tålmodighed, men det kan gøres uden unødvendige reparationer.

Pålidelighedsovervågning

Før du kaster dig over komplicerede programmer, har Windows et indbygget værktøj, der er lettere end den klassiske hændelsesvisning: Pålidlighedsovervågning. I stedet for tusindvis af tekniske logfiler viser det et tidsdiagram med en vurdering fra 1 til 10.

Aktiver det ved at trykke på Start og skrive perfmon /rel; tryk Enter. Se efter de røde X'er på nedbrudsdage. Klik på dem for at se årsagen nedenunder. Hvis du ofte ser fejl relateret til .dll eller .sys-filer, er du allerede tæt på at finde synderen. Følg WindowsOnlineSolutionss rute for at bruge sikre data, inden du skiller computeren ad.

Kernel-Power 41

Genstarter computeren pludseligt uden besked? Windows registrerer en begivenhed kaldet Kernel-Power 41. Systemet har registreret, at strømmen er forsvundet, hvilket medfører en forkert nedlukning.

Mange køber en ny strømforsyning, men det løser ikke altid problemet. Ofte drejer det sig om et strømspid. Hvis grafikkortet pludselig kræver masser af strøm til en kompleks effekt, og strømforsyningen skal klare det i et mikrosekund, slukker den for sikkerheds skyld. Hvis du mistænker en fysisk defekt, kan du læse om hvordan man skifter strømforsyning eller endda hvordan man skifter bundkort i værste fald.

En hyppig synder er overophedning. Tør termisk pasta eller støv i blæserne kan få processoren til at overophede og slukke for ikke at smelte. I sådanne tilfælde kan det være nyttigt at lære hvordan man køler en varm PC eller hvordan man forbedrer luftstrømmen i kabinettet.

Windows har en funktion kaldet "Hurtig opstart", der skaber ustabilitet. Deaktivering i Kontrolpanelet (Strømstyringsindstillinger) kan løse mange tilfældige nedlukninger på maskiner med forældede drivere.

Blå skærm (BSOD)

Når den blå skærm dukker op, opretter Windows en fil kaldet Minidump, der fungerer som en sort boks i et fly; den indeholder hændelserne før nedbruddet. Manuelt at læse disse filer er næsten umuligt, så vi bruger oversættelsesværktøjer.

Det hurtigste vinder er BlueScreenView, som scanner nedbruddene og viser, hvilken fil der forårsagede problemet. Ser du navne som nvlddmkm.sys (Nvidia) eller atikmpag.sys (AMD) i rødt, er grafikkortsdriveren synderen. Alternativt kan WhoCrashed analysere de samme filer og gives en mere detaljeret rapport om, hvorvidt problemet kommer fra defekt hardware eller tredjepartssoftware.

Peakspecifikke fejl kræver målrettede løsninger, som for eksempel hvordan man retter fejlen SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED eller hvordan man håndterer problemer efter Windows-opdateringer.

Rensning af drivere og systemets integritet

Hvis grafikkortsdriveren er problemet, hjælper det ikke blot at opdatere den. Gamle filer hoper sig op og skaber konflikter.

Brug Display Driver Uninstaller i fejlsikret tilstand for at fjerne alle spor, før du installerer en ny version. Er problemet mere generelt, så tjek de forældede drivere, de er ofte synderen.

For at reparere ødelagte systemfiler, åbn ledeteksten som administrator og kør disse kommandoer:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Test af stress: finde defekt hardware

Godkendte logge kan mangle svar. Test komponenterne under belastning.

Tilfældige genstarter stammer ofte fra RAM. Blå skærme med forskellige fejl indikerer defekte moduler. Den mest pålidelige test: MemTest86. Boot fra USB og tjek for fejl; en rød fejl betyder udskiftning af RAM. Dyk ind i vores analyse om beskadiget RAM for flere detaljer.

For strømforsyning eller grafikkort er OCCT nyttigt. Dets "Power"-test presser CPU og GPU til det maksimale. Hvis PC'en slukker under testen, kan strømforsyningen ikke klare belastningen; tid til at skifte.

Tjek også harddisken. SSD'er med beskadigede sektorer kan føre til pludselige problemer. Brug CrystalDiskInfo til at vurdere helbredstilstanden. "Risiko" kræver øjeblikkelig sikkerhedskopiering; se guiden om harddisk under nedbrud.

Nyttige ting at vide for at undgå fejl

• Hvorfor ser jeg ikke dump-filer. Ingen logfiler kan skyldes deaktiveret debug-mulighed eller en fyldt disk.
• USB-enheder. Defekte mus, tastaturer eller hub's kan kortslutte og forårsage genstarter. Fjern alt unødvendigt.
• Billige stikdåser. Kraftige PC'er skal tilsluttes ordentlige stikkontakter; ekskluder gamle multiplader for at undgå spændingsfald.
• Nulstilling af BIOS. Har du overclocket? Gendan BIOS til fabriksindstillinger (Load Optimized Defaults).

Hvis problemerne fortsætter, kan du se guiden om sådan løser du Windows-crashes. Som sidste udvej kan en ren installation være nødvendig for at nulstille systemet.

For mange smider fungerende strømforsyninger væk, fordi Windows har installeret en inkompatibel netværksdriver. Microsofts diagnoseværktøjer er ofte vage. Stol ikke blindt på første svar fra generelle fora; analyser dump-filen eller Pålidelighedsovervågning for at finde løsningen. Ofte er en simpel BIOS-opdatering alt, hvad der skal til.

Starter PC'en ikke, og er adgangen til genoprettelseskonsollen spærret? Lad os lave et USB-drev med Windows, formatere harddisken og starte fra bunden, mens vi redder personlige filer med en Linux-distribution. Se guiden om hvordan man formaterer og installerer Windows fra bunden.